Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden in der gesamten Schweiz (inkl. Tessin)
• Man betreut Kunden B2B aus der Deutsch- und Westschweiz. 
• Auftragserfassung, -abwicklung und -verfolgung im ERP-System SAP
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst-Team sowie mit dem HQ in Deutschland
• Unterstützung bei Retouren, Reklamationen sowie allgemeinen Anfragen
• Ferienvertretung innerhalb des Kundendienst-Teams

Ihr Profil:

• Erfahrung im Innendienst, idealerweise im medizinischen oder technischen Umfeld 
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil, aber nicht zwingend)
• Technisches Verständnis und Interesse, Affinität zu medizintechnischen Produkten
• Kundenorientierte, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
• Sicher im Umgang mit IT-Systemen, insbesondere SAP

Benefits: 

• Kleine Küche, Mikrowelle, gratis Kaffee/Getränke
• Parking für Mitarbeiter/innen ist möglich (kostenlos) 
• Gute ÖV Anbindungen, Busstation
• Im EG gibt es eine Kantine mit frischem Food-Angebot
• 6-Wochen-Ferien, 40h-Woche
• Homeoffice je nach Funktion, Kultur sehr familiär und auf Vertrauensbasis