Ihre Hauptaufgaben:
In dieser spannenden Funktion bearbeiten Sie Supportanfragen rund um Finanz- und HR-Anwendungen, sichern den stabilen Betrieb beim Kunden und agieren als wichtige Schnittstelle zwischen Support und Projektteam. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen zu Finanz- und HR-Anwendungen
- Klärung von Problemstellungen und Koordination mit internen oder externen Fachstellen
- Umsetzung geeigneter Lösungsmassnahmen und Nachverfolgung offener Anfragen
- Dokumentation der Supportfälle sowie Pflege der Support-Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam im Bereich Finance
- Unterstützung beim Unterhalt interner Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fachkenntnisse im Finanz- und Rechnungswesen sowie in der Lohnbuchhaltung
- Erfahrung im Umgang mit Finanz-/HR-Applikationen (z. B. ERP- oder Payrollsysteme)
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein
Ihre Benefits
- Moderne Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und Jahresarbeitszeitmodell
- Möglichkeit für Sabbaticals und individuelle Entwicklungspfade
- Strukturierte Einführung und kontinuierliche Weiterbildung
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit modernem Arbeitsplatz in der Region Luzern
- Langfristige Perspektive in einem stabilen, mitarbeiterorientierten Unternehmen
Bereit für den nächsten Schritt im IT-nahen Support? Herr Philippe Felber freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an pfe@art-of-work.ch oder via Online-Formular.
Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen