Ihre Hauptaufgaben:

In dieser spannenden Funktion bearbeiten Sie Supportanfragen rund um Finanz- und HR-Anwendungen, sichern den stabilen Betrieb beim Kunden und agieren als wichtige Schnittstelle zwischen Support und Projektteam. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen zu Finanz- und HR-Anwendungen
• Klärung von Problemstellungen und Koordination mit internen oder externen Fachstellen
• Umsetzung geeigneter Lösungsmassnahmen und Nachverfolgung offener Anfragen
• Dokumentation der Supportfälle sowie Pflege der Support-Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam im Bereich Finance
• Unterstützung beim Unterhalt interner Dokumentationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fachkenntnisse im Finanz- und Rechnungswesen sowie in der Lohnbuchhaltung
• Erfahrung im Umgang mit Finanz-/HR-Applikationen (z. B. ERP- oder Payrollsysteme)
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein

Ihre Benefits

• Moderne Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und Jahresarbeitszeitmodell
• Möglichkeit für Sabbaticals und individuelle Entwicklungspfade
• Strukturierte Einführung und kontinuierliche Weiterbildung
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit modernem Arbeitsplatz in der Region Luzern
• Langfristige Perspektive in einem stabilen, mitarbeiterorientierten Unternehmen

Bereit für den nächsten Schritt im IT-nahen Support? Herr Philippe Felber freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an pfe@art-of-work.ch oder via Online-Formular.


Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen