Deine Aufgaben

• Aufbau und Betrieb des Supportbereichs in einem kleinen, dynamischen Team
• Unterstützung im First- und Second-Level-Support
• Mitarbeit bei Kundenprojekten
• Teilnahme an der Pikettdienst-Organisation
• Direkte Kommunikation mit Kunden vor Ort und remote

Dein Profil

Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit – sowohl im First- als auch im Second-Level – und verfügst über fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen Windows 10 und 11 sowie in den Server-Versionen von 2016 bis 2022. Die Microsoft 365 Plattform, Hosted Exchange und Teams-Telefonie gehören ebenso zu deinem Repertoire wie Monitoring- und Backup-Lösungen, insbesondere mit Veeam.

Im Bereich Virtualisierung kennst du dich mit Citrix XenServer, Microsoft HyperV sowie dem Azure Stack (On-Prem) aus und hast Erfahrung mit Citrix Virtual Desktops. Auch im Netzwerkumfeld bist du versiert: Du hast Kenntnisse im Umgang mit OPNsense- und Zyxel-Firewalls sowie mit WLAN-Lösungen wie Zyxel Nebula. Darüber hinaus bringst du Erfahrung mit verschiedenen Telefonie-Lösungen mit, darunter Swisscom Business Connect, Passcom und Virtual PBX.

Du zeichnest dich durch Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamgeist aus und möchtest dich fachlich weiterentwickeln – insbesondere in den Bereichen Netzwerk und IT-Security.

Das erwartet dich

• Ein kleines, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Spannende Aufgaben im KMU-Umfeld mit Fokus auf On-Premise und Cloud-Dienstleistungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• 40-Stunden-Woche mit 5 Wochen Ferien
• Gelegentliche Einsätze vor Ort bei Kunden