Deine Hauptaufgaben

In dieser vielseitigen Funktion stehst du in direktem Kontakt mit Geschäftskund:innen aus verschiedenen Sektoren wie Gastronomie, Handel und Grossverteilern. Du bearbeitest eingehende Anfragen auf Deutsch, Französisch und Englisch, erfasst Bestellungen im ERP-System, beantwortest Fragen zu Produkten und Preisen, kümmerst dich um die Angebotserstellung und betreust eigenständig Reklamationen, Gutschriften und Retouren. Zudem bringst du dich bei internen Projekten aktiv ein und wirkst an der Weiterentwicklung deiner Rolle mit.

Dein Profil

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice, idealerweise im Schweizer Markt
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (mind. B1-B2), Englisch von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
• Kundenorientierte, freundliche und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamgeist

Deine Benefits

• Kollegiales, unterstützendes Team mit gutem Zusammenhalt
• Intensive Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Konzern
• 5 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeiten, attraktive Sozialleistungen
• Sehr gute Erreichbarkeit mit ÖV und Parkplätzen vor Ort
• Moderne Büros mit angenehmer Atmosphäre