Ihre Aufgaben
- 1st & 2nd Level Support für anspruchsvolle Kunden
- Betreuung und Überwachung von Systemen und Drucklösungen
- Bearbeitung von Tickets über moderne Helpdesk-Plattformen (z. B. Jira)
- Unterstützung bei Microsoft 365 und Azure-Themen
- Wartung und Pflege von Windows Servern und Clients
- Netzwerk- und Wireless-Support
- Dokumentation und Wissensmanagement (z. B. in Confluence)
Ihr Profil
- 3–5+ Jahre Erfahrung im IT-Support / Service Desk, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
- Sehr gute Kenntnisse in:
- Microsoft 365 / Azure
- Windows Server & Clients
- Netzwerk / Wireless
- Systemüberwachung & Drucklösungen
- Erfahrung mit Ticketing-Tools, vorzugsweise Atlassian-Produkten (Jira / Confluence)
- Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und ein gepflegtes, freundliches Auftreten
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil
- Erfahrung mit Fachanwendungen aus dem juristischen / Legal-Bereich
- Verständnis für die Anforderungen und Prozesse in Kanzleien oder Rechtsabteilungen
Das erwartet Sie
- Ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenprojekten
- Einsatz neuester Technologien und Tools
- Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildung
- Arbeitsplatz im Grossraum Zürich mit guter Erreichbarkeit
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen über das Online-Tool hoch oder senden Sie sie per Mail an: soc@art-of-work.ch