Ihre Aufgaben

• Sie stehen Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail oder über digitale Tools beratend zur Seite und beantworten Fragen rund um das breite Produktsortiment
• Zudem unterstützen Sie das Verkaufsteam und übernehmen verschiedene administrative Tätigkeiten
• Bearbeitung von Bestellungen aus der ganzen Schweiz, der Koordination von Rücksendungen sowie von Reklamationen
• Sie verantworten die komplette Auftragsabwicklung für Einzel- und Grossbestellungen
• Die Pflege und Aktualisierung der Daten im ERP-System gehören ebenso zu Ihrem Alltag, insbesondere im Hinblick auf Marketingaktionen
• Sie überwachen Lagerbestände, planen Versandtermine und stimmen sich eng mit Logistikpartnern ab
• Für die quartalsweisen Auswertungen erstellen Sie aussagekräftige Berichte in englischer Sprache

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Handelsschule
• Rund drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung eines Handelsunternehmens von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office; Microsoft Dynamics 365 wünschenswert
• Stilsicheres Deutsch und sehr gutes Englisch; Französischkenntnisse sind ein Plus
• Analytische, vernetzte Denkweise und ausgeprägte Kundenorientierung
• Flexible, teamorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise

Ihre Benefits

• Ein modernes, offenes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen
• Ein motiviertes Team, das Herausforderungen gemeinsam anpackt
• Gute Erreichbarkeit mit ÖV oder kostenloser Parkplatz
• Attraktive Vergünstigungen auf das Produktsortiment
• Unterstützung bei Weiterbildungen

Wenn Sie Freude daran haben, mit Ihrem Engagement einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten, freut sich Frau Cornelia Rothen auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an cro@art-of-work.ch.

Ein Motivationsschreiben wird derzeit nicht benötigt.
 

Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen