Deine Aufgaben

• Du führst ERP‑ und Software‑Implementierungs- sowie Erweiterungsprojekte selbstständig durch
• Du berätst Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Französisch und optimierst deren Geschäftsprozesse
• Du entwickelst bestehende Prozesse weiter und treibst die Digitalisierung voran
• Du baust Kundenbeziehungen aus und entwickelst sie zu langfristigen Partnerschaften
• Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen und bringst Inputs zur Weiterentwicklung der DOMUS Software ein
• Du übernimmst Verantwortung für Qualität, Kosten und Termine deiner Projekte
• Du betreust Supportanfragen (D/F) zu den Softwarelösungen
• Du klassifizierst und analysierst eingehende Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du führst Kundenschulungen vor Ort oder remote durch

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung im Finanz- und Rechnungswesen
• Du bringst praktische Erfahrung in der FIBU mit, idealerweise auch in der Lohnbuchhaltung
• Erfahrung in Haustechnik, Holzbau, Gebäudehülle, Maler/Gipser oder Metallbau ist ein Plus
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung von Softwarelösungen
• Du verfügst über Projektmanagement-Skills und eine gute IT‑Affinität (Office, Teamviewer, Projectfacts)
• Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Französisch
• Du bist serviceorientiert, kundenfokussiert und denkst marktorientiert
• Du arbeitest gerne im Team und kommunizierst abteilungsübergreifend
• Du bist bereit 20–40% zu reisen, auch in die Westschweiz

Deine Benefits

• Marktgerechte Entlöhnung plus attraktive Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 1–2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• 5 Wochen Ferien, ab dem 60. Lebensjahr 6 Wochen
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Kostenlose Parkplätze und Getränke im Pausenraum

Möchtest du mit deinem Knowhow einen wichtigen Beitrag zur Unternehmensentwicklung und Kundenzufriedenheit leisten?
Bei Fragen steht dir Frau Cornelia Rothen, Recruiting Partner, gerne zur Verfügung. Sende dein Dossier per E‑Mail an cro@art-of-work.ch oder über den Online‑Link.

Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen