Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail, inklusive Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Ausarbeitung von Offerten sowie eigenständige Abwicklung und Koordination von Standard- und Sonderbestellungen, einschliesslich Werbe- und Promotionsartikeln
- Fachkundige Beratung und Unterstützung von Vertriebspartnern, Fachhändlern und Retail-Kunden in verschiedenen europäischen Märkten
- Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Teams
- Gewährleistung einer sorgfältige Datenpflege sowie Unterstützung des Tagesgeschäfts mit organisatorischem Geschick
- Sie bringen sich aktiv in Projekte und die kontinuierliche Optimierung von Prozessen ein
Ihr Profil:
- Kaufmännischer Hintergrund mit erster Erfahrung im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder ähnlichem
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch
- Affinität für ERP-Systeme und digitale Prozesse; Erfahrung mit Comarch ERP ist ein Plus
- Motivation, sich in einem international erfolgreichen Unternehmen einzubringen
- Engagierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, Teamgeist und hoher Eigeninitiative
Ihre Benefits:
- Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur mit langfristiger Perspektive und nachhaltiger Unternehmensausrichtung
- Vielfältige interne Weiterbildungs- und Freizeitangebote sowie Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen
- Flexible und zeitgemässe Arbeitsmodelle, inklusive der Möglichkeit zum Home-Office
- Kostenlose Parkmöglichkeiten sowie finanzielle Unterstützung für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
- Attraktive Vorsorge- und Sozialleistungen mit überdurchschnittlichen Konditionen bei der Pensionskasse
*(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche
Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen