DEIN PROFIL:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. Studium mit hoher IT-Affinität und BWL-Verständnis
• Langjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
• Teamorientierter Führungsstil mit gleichzeitiger Entscheidungs- und Durchsetzungskompetenz
• Sicherer Umgang mit Managementmethoden (Präsentation, Entscheidungsfindung, Konfliktmanagement)
• Ausgeprägte Verhandlungskompetenz sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Sehr gutes Know-how im Projektmanagement
• Lösungsorientierter Ansatz und ausgeprägte Stressresistenz
• Französischkenntnisse von Vorteil

DEINE AUFGABEN: 

• Führung, Förderung und Entwicklung des Professional Services Teams 
• Verantwortlich für die Erreichung der KPI innerhalb der Abteilung 
• Erstellung regelmässiger Forecasts sowie Kontrolle der Produktivität 
• Planung und Steuerung des Teams sowie der laufenden Aufträge und Projekte 
• Selbstständige Durchführung von ERP-, Mobile- und DMS-Implementierungs- und Erweiterungsprojekten 
• Verantwortlich für die Qualität, Kosten und Termine sowie Deeskalation bei kritischen Projekten 
• Beratung unserer Kunden zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse 
• Aktiver Verkauf von PS-Leistungen und Ausbau der Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften 
• Aktiver Austausch mit der Entwicklungsabteilung zur Weiterentwicklung unserer Software 
• Regelmässiger Kundenkontakt zur Sicherstellung der Kundennähe 

DEIN PLUS BEI UNS: 

• Eine spannende Tätigkeit in einem grossartigen Team mit Open Door Policy 
• Marktgerechte Entlöhnung mit zusätzlichen Benefits 
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, 1-2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten 
• 5 Wochen Ferien pro Jahr, ab dem 60. Lebensjahr 6 Wochen 
• Unterstützung bei beruflichen Weiterbildungen 
• Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall zu 100% bis 720 Tage 
• Kostenlose Parkplätze sowie Getränke im Pausenraum